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在整個買賣過程，代理盤跟業主自讓盤最大分別是，代理盤買賣有第三方參與，第三方是指地產代理，地產代理是買賣雙方的橋樑。而業主自讓盤則只關乎買賣雙方之間而已。
一般物業買賣，存在買方及賣方。買方及賣方可以各自委託代理，此情況就是單邊代理，即代理只代表買方或賣方各自一方。
「有可能代表雙方的代理」是指地產代理現時只為業主或租客其中一方行事，但稍後時間亦有可能為另一方行事。
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專業專注：單邊代理只需關注一方的需求，能夠提供更專業和專注的服務。這樣的專注度有助於更好地理解客戶的需求和期望，從而提供更具針對性的建議。 二手樓盤
因此，地產代理與客戶簽訂「睇樓紙」時，須清楚以年、月、日界定有效期的開始與屆滿，通常有效期約三個月。有一點更重要的是，在「睇樓紙」有效期內如透過另一地產代理購買/租賃同一物業，便有可能要同時向原先代理支付佣金。
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根據監管局發出的《操守守則》，從業員必須秉持誠實、忠誠和嚴正的態度向客戶提供服務、保障和促進客戶的利益，並對交易各方公平公正。
在整個買賣過程當中，代理可提供更多物業資料，協助買家查冊，買家無需事事都要親自做，可以節省時間。即使代理失職，不盡責，買家可以向監管機構投訴。
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地產代理接受準買家委託時，必須與其簽訂「地產代理協議」（俗稱「睇樓紙」）。「睇樓紙」的重要條文包括﹕
終止銷售超過十八個月的住宅發展項目 一手住宅物業銷售條例 一手住宅物業銷售監管局